택배가 너무 별로에요 ㅜㅜ
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작성자 bominu 댓글 1건 조회 1,502회 작성일 16-10-27 07:12본문
안녕하세요
화요일에 주문해서 어제 받을 줄 알고 하루종일 커피 가다렸는데 어제도 안왔네요
요즘은 웬만하면 하루만에 다 배송되고
끄레모소 박스에도 당일배송이라고 표시해주심에도 불구하고 다음날 바로 배송되는 경우가 별로 없어요 ㅜㅜ
KGB택배 진짜 별론데 우체국 택배로 배송해달라고 미리 메모 남기면 그렇게 받을 수 있나요? 아래도 택배 관련 이야기가 있어서요.
커피맛은 참 좋은데 매번 배송 관련 부분이 불편하네요ㅠㅠ
화요일에 주문해서 어제 받을 줄 알고 하루종일 커피 가다렸는데 어제도 안왔네요
요즘은 웬만하면 하루만에 다 배송되고
끄레모소 박스에도 당일배송이라고 표시해주심에도 불구하고 다음날 바로 배송되는 경우가 별로 없어요 ㅜㅜ
KGB택배 진짜 별론데 우체국 택배로 배송해달라고 미리 메모 남기면 그렇게 받을 수 있나요? 아래도 택배 관련 이야기가 있어서요.
커피맛은 참 좋은데 매번 배송 관련 부분이 불편하네요ㅠㅠ
댓글목록
cremoso님의 댓글
cremoso 작성일
소중한 고객님 안녕하세요.
우선 본의 아니게 불편을 끼쳐드리게 되어 진심으로 죄송합니다.ㅠㅠ
현재 거래를 하고 있는 KGB택배사는 통계상 95%가 1일 배송이 이루어지고 있습니다.
나머지 5%정도가 지역별 혹은 물량이 많은 시즌에 2~3일 정도가 걸리는 경우도 있구요.
저희 담당지역 우체국택배는 발송물품을 매일 낮 3시까지 마감해놓아야 물품수거가 가능하다기에
이용을 하지 못하고 있습니다.ㅠㅠ 더불어 택배비도 평균 1,000원정도가 더 비싸구요.
아무쪼록 다음 번 주문주실적에는 '주문메세지' 란에 아주 간략하게 '익일배송요망' 이라고 적어주세요.
당일배송 스티커 이외에 빨간 펜으로 크게 다시 한 번 적어서 보내드리겠습니다.
그리고 수령예정일(익일) 오후 4~5시까지도 수령을 못하시면 직접조회하지 마시고 저에게 연락주세요.
010-5298-0269
저희쪽 대리점을 통해서 보다 빠르게 배송조회하여 신속한 배송을 전달하도록 하겠습니다.
아무쪼록 기타등등의 불편사항 저에게 연락주시면 어떠한 방식으로라도 해결해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
그럼 고객님의 아이디를 통해 배송조회가 진행되는데로 연락드리겠습니다.^^
끄레모소 로스터 남궁 작 배상.
