KGB 택배 변경 요청건
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작성자 toroc22 댓글 1건 조회 1,514회 작성일 14-11-05 10:31본문
안녕하세요?
너무 맛있는 커피를 먹게 해 주셔서 감사드립니다.
한가지 아쉬운 점이 있다면 택배를 다른택배로 변경해 주시면 정말 좋을것같아요.
발송하실때는 문제가 안되지만,,
이쪽 담당자가 워낙 늦게 도착이 되서.. 많이 아쉽습니다..
댓글목록
cremoso님의 댓글
cremoso 작성일
소중한 고객님.
방금 통화하셨던 분이시군요.
우선 택배사를 대신하여 늦은 배송 너무나 죄송 또 죄송합니다.ㅠㅠ
약 2~3주전부터 택배물량이 성수기로 돌입되었습니다.
더불어 몇개월전부터 우체국택배가 토요일에는 업무를 하지 않겠다하여 다른 택배사로 물량이 더욱 몰려진 상황입니다. 말 그대로 설상가상입니다.ㅠㅠ
아무쪼록 빨리 성수기가 지나가길 바라고 있습니다.
성수기가 아닐때에는 98%이상이 그 다음 익일에 배송이 이루어지고 있으며,
현재 성수기가 시작되고 나서는 80%정도가 익일배송, 17%정도가 2일째 배송, 3%정도가 3~4일째 배송이 되고 있습니다.ㅜㅜ
배송이 늦어진다 싶으시면 언제든 전화연락주십시오.
보다 빠른배송을 위해 저희쪽에서 컴플레인을 넣어드리도록 하겠습니다.
한결같은 성원에 늘 감사드립니다.
끄레모소 로스터 남궁 작 배상.
