배송이 너무 늦어요 ㅠ_ㅠ
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vicki55
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조회 3,629회
작성일 10-03-06 22:45
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3월3일에 로스팅해서 보내신 원두가 3월6일저녁에 도착했어요;;; 보통 다른 택배는 식품의 경우 하루면 오던데
최상의 원두를 즐길 수 있는 시간이 이틀이나 소비되다니 ㅠ_ㅠ
저희동네담당분만 그런건지 모르겠지만 kgb택배가 유난히 불친철한거 같아요;;
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cremoso님의 댓글
cremoso
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안녕하세요. 배송이 늦으셨다니 진심으로 사과드립니다.
발송 후 1일~3일정도 소요시간을 미리 말씀드리긴 하지만 보통 발송 후 다음 날이 70%, 이튿 날이 20%, 셋째 날이 10% 정도로 배송이 진행되고 있답니다.
대게 택배 물량이 많은 날 또는 평상시 물량이 많은 지역에서 배송이 지연되고 있답니다.
택배기사는 특정 회사의 직원이 불친절하다기 보다는 담당 지역의 배송기사가 어떤 분이냐에 따라 친절도의 차이가 많이 난답니다. 사실 쇼핑몰을 운영하는 운영자로서 가장 아쉬운 부분입니다.ㅠㅠ
앞으로도 배송에 관한 동일한 문제가 지속적으로 발생할 경우 언제든지 연락 부탁드립니다.
011-298-0269
활기찬 월요일 맞이하십시오.^-^/
